圆通速递有限公司创立于2000年5月28日，现已成为一家布局新快递物流、新零售、新科技、新航空、新金融五大版块的市场领先的大型企业集团。淮安呼叫中心成立于2018年3月8日，隶属圆通速递客户服务中心，团队规模已达到950+人，平均年龄30岁，是目前圆通全国最大的客户服务交付中心、人才培养中心。