1. 热情、周到地办理宾客入住登记、换房、房租变更、问询留言及结账等手续。
2. 熟悉当天抵店的宾客身份、房号及抵离时间。
3. 熟悉当天散客、会议、旅行团的情况,掌握当天的房间状态。
4. 收集到店宾客的各种特殊要求并呈报部门。
5. 协助宾客关系核对并处理房间差异报告。
6. 夜班当值员工,要负责当天所有入住宾客账目的核对。
7. 为宾客办理外币兑换及零钱兑换业务。
8. 准确输入宾客在本店各项消费的账单。
9. 负责办理宾客贵重物品保管。
10. 核对并处理房间欠费报告。
11. 保存和处理宾客在住店期间的登记资料、账单及信用卡资料;
五险一金 节日福利、免费员工餐/住宿、完善的培训体系及晋升机制。
江苏省淮安市淮安区翔宇大道1898-1号
19516790412
金陵海棠宾馆
淮安金陵海棠宾馆是由淮安市城市发展投资控股集团有限公司投资,由南京金陵酒店管理公司的专业运营团队运营管理,集餐饮、住宿、会务、康体等多种功能于一体的高端全服务型酒店。酒店坐落于淮安区商圈内,西依万达商业广场,毗邻恩来干部学院,距离京沪高速3公里,淮安高铁东站仅10分钟车程。
酒店总建筑面积7.1万平方米,功能设施齐全,拥有9200平方米会议中心,258间豪华客房、11间格调典雅的包厢、全日制餐厅及奢华的宴会大厅;会议中心设有同声翻译国际报告厅,配备一流的现代化视听设备和专业高规格服务标准。康体中心设有恒温泳池、网球场、篮球场等,是淮安市学术交流、商务洽谈、会议宴会和度假之旅的首选之地。
淮安金陵海棠宾馆传承金陵“细意浓情”的品牌文化,“以客为尊”的待客之道,让您在倍感温馨、舒适的“金陵一家亲”关爱氛围之中,感受金陵独具特色的品牌服务体验。
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1 | | 1-3年相关岗位工作经验
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1 | | 酒店工作3年以上,有前台对客服务的经验。
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1 | | 1-3年工作经验 积极开朗、责任心强,能承受工作压力,性格活泼开朗,有良好的沟通能力,工作勤奋踏实,能适应倒班制。
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2 | | 同星级酒店同岗位工作经验优先或具有1年以上客房清扫工作经历