一、岗位职责： 1.技术支持： 为客户提供远程或现场的技术支持，解决产品使用中的技术问题，确保客户问题得到及时有效的解决。 2.故障排查： 对客户反馈的产品故障进行诊断和分析，提供解决方案，并跟踪问题直至彻底解决。 3.客户培训： 为客户提供产品使用培训，帮助客户更好地理解和使用产品。 4.跨部门协作： 与销售、研发、生产等部门紧密合作，反馈客户需求和产品改进建议。 二、任职要求： 1.教育背景： 大专及以上学历 2.沟通能力： 出色的沟通和表达能力，能够与客户及内部团队有效协作。 3.解决问题能力： 具备较强的分析和解决问题的能力，能够在压力下快速做出决策。 4.客户导向： 具备强烈的客户服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。 三、我们提供： 1.具有竞争力的薪酬： 底薪+补贴，表现优异者收入上不封顶。 2.职业发展： 完善的培训体系和清晰的职业晋升通道，助你快速成长。 3.福利待遇： 五险一金、节日福利、定期团建等。 4.创新环境： 开放、包容的工作氛围，鼓励创新和团队合作。

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