客户主管

更新于2024-03-30

3000-5000元/月

3-4年 | 大学专科 | 2

职位描述

岗位要求

1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、 负责业务流程的制定、 优化、 以及监督和执行;3、 负责业绩考核、 奖惩制度的制订和落实公司考核指标;4、 负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、 汇总和上报;5、 负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、 落实部门协调和各项推广活动的配合;7、 人员日常管理, 人员培训, 人员招聘等工作;8、 配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;9、 客户流失率分析与报告。

福利待遇

工作地点

联系方式

15262757956

公司信息

江苏保华物业管理有限公司
江苏保华物业管理有限公司成立于2008年,具有国家一级物业管理资质。目前物业管理面积约1000万m²,业务类型涵盖写字楼、高档住宅、商业综合体、酒店、高端会所、政府行政事业单位、医院等。保华物业总部位于江苏南通,在南通、上海、苏州、盐城、天津、南宁等地设有分公司。凭借“专业增值用心服务”的宗旨,执行着贴心的客户服务、省心的工程服务、尽心的环境服务以及专心的安保服务,此外还实施量身定制服务、特色策略性设施管理、菜单式内容服务,为中高档物业打造良好形象。公司拥有完善的ISO9001质量管理体系、职业健康安全管理体系(OHSMS)、环境管理体系(EMS)、现场移动管理系统,支持我们不断开发有利资源,持续发展,从而拥有独特的可持续竞争力。

发布职位

  • 消防监控员

    3000-5000元/月

    5 | 高中 | 3-4年
  • 物业维修员

    3000-5000元/月

    5 | 技工学校(技师班、中级工班、高级工班 | 经验不限
  • 形象岗

    3000-5000元/月

    20 | 高中 | 经验不限
  • 客户主管

    3000-5000元/月

    2 | 大学专科 | 3-4年
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