客服主管

更新于2023-10-27

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大专及以上 | 招1人

职位描述

1、负责所辖片区物业服务统筹管理工作，全面协调资源，处理片区事务；2、负责所辖片区物业服务费的催缴工作，完成公司既定目标；3、负责定期拜访业户，全面了解业户需求，维护业户关系，提升业主满意度；4、负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、诉求处理及报修服务，并及时协调解决；5、根据业户需求和掌握的个性化服务资源信息，配合并推动专项服务与园区经营指标的实现；6、遇区域内的重大或突发事件第一时间向物业项目负责人汇报及跟进。

岗位要求

1、40岁以内，大专以上学历，3年以上物业行业从业经验，2年以上物业项目客服管理岗位经验。2、有较好的亲和力及沟通表达能力；3、能够熟练使用Office办公软件；4、具备较强的突发事件处理能力；5、心态积极乐观，工作踏实勤奋，爱岗敬业。

福利待遇

工作地点

联系方式

18914754860

公司信息

南京景枫物业管理有限公司
南京景枫物业管理有限公司成立于2008年1月18日，国家物业管理一级资质企业，注册资金300万元，具有独立法人资格。管理的主要项目有：江宁方山·加州城、竹山路·天元瑞沨名苑、小龙湾·瑞鸿名邸、景枫智慧产业园、天元新城、双龙湖顶级独栋别墅等，这些项目均处于或繁华商业街地段，或风景秀丽、青山绿水的环抱之中，是一个能满足多种需求的物业企业。

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