客服专员

更新于2024.04

5-8K

不限 | 不限 | 全职 | 10

职位描述

工作内容： 1、通过平台聊天工具接待客户，积极主动解答疑问，促成订单付款； 2、积极主动为客户推荐相关产品，满足客户购买需求，促成订单付款； 3、未付款订单主动联系客户了解客户需求给予解决，促成订单付款；

岗位要求

任职资格： 1、有良好的沟通和维护协调客户的能力； 2、思维敏捷，待人热情，积极主动，善于沟通，有良好的服务意识，工作耐心细致； 3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 4、能接受排班，有夜班补贴。 工作时间：早班7:50-17:00(午休两小时） 晚班17:00-24:10

福利待遇

餐补、交通补、夜班补、超时补、五险一金、团建、集体旅游、生日会、积分兑换礼品等

工作地点

南京市玄武区徐庄软件园研发三区D栋5楼数州集团

联系方式

15105148068

公司信息

南京数州科技集团有限公司
数州集团是一家主营酒水业务的电商公司。2013年成立，主营红酒、白酒、洋酒。目前共运营7家天猫店铺，29家京东店铺，2家天猫国际，13家拼多多店铺，10家新平台店铺，3家抖音店铺，另有专业私域团队。仓储面积12000平米，主营的酒品遍及全球，从名品白酒、到进口洋酒及葡萄酒，并且在法国、西班牙和智利有自己的酒庄。

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