1、打字速度60字／分以上；有抖音、快手、淘宝、天猫、京东、等电商平台售前、售后客服工作经验；熟悉网购流程，能妥善处理售前售后各类问题 2、头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强；通过聊天软件，为网上客户提供咨询服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售前售后服务并能解决一般投诉问题； 3、思维敏捷，语言理解和表达能力强，熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题； 4、通过抖音直播平台对产品进行销售卖点介绍，促销活动介绍能够有效地维护粉丝互动，解答直播间粉丝问题，活跃直播间氛围，引流并带来效益（每天2小时） 5、能接受早晚轮班 早班：8:30-17:30 晚班：15:30-23：30/00:00 （客服2班制，晚班在家办公）

1、能吃苦，工作积极认真，诚信，敬业、责任心强，富有开拓精神，有较强服务意识，能积极面对工作中的挑战； 2、有良好的服务意识，工作耐心细致，懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通，引导用户在网上顺利的购买，促成交易； 3、性格要求沉稳、开朗，善于倾听，乐观、积极，反应敏捷，有大局观，能承受一定工作压力。

提供免费工作午餐。转正福利，过节福利，生日福利，不定期组织集体户外活动。